WooCommerce E-Mails erklärt

WooCommerce

Neue Bestellung

Diese E-Mail informiert den Shopbetreiber darüber, dass eine neue Bestellung eingegangen ist.

Bestellung wartend

Die Vorlage wird versandt, sobald eine Bestellung von Ausstehend, Abgebrochen oder Fehlgeschlagen in den Status In Wartestellung übergeht. Achtung: Die Meldung wird nicht versandt, wenn eine neue Bestellung direkt in den Status In Wartestellung übergeht.

Bestellbestätigung

Die Bestellbestätigung wird sofort nach Klick auf den Kaufen-Button an den Käufer versendet.

Bestellung abgeschlossen

Diese Vorlage wird immer dann versandt, wenn eine Bestellung in den Status Abgeschlossen wechselt. Dies kann entweder durch die manuelle Umstellung im Backend erfolgen, oder aber auch automatisiert.

WooCommerce Germanized

Rechnung (PDF)

Diese Vorlage enthält die PDF-Rechnung als Anhang. Der Versandzeitpunkt hängt von den Einstellungen unter WooCommerce > Einstellungen > Germanized > Rechnungen & Lieferscheine ab.

Die E-Mail-Vorlage ist nicht zu verwechseln mit Verlängerungs-Kunden-Rechnung von WooCommerce Subscriptions, welche keine PDF-Rechnung versendet.

WooCommerce Subscriptions

Neue Verlängerungsbestellung

Die Benachrichtung ist das Pendant zu Neue Bestellung und wird immer dann versandt, wenn sich ein Abo verlängert. Sie geht an den Shopbetreiber.

Abgeschlossene Verlängerungsbestellung

Ähnlich wie Bestellung abgeschlossen wird die Vorlage versandt, wenn eine Verlängerungsbestellung in den Status Abgeschlossen wechselt.

Verlängerungs-Kunden-Rechnung

Der Titel dieser Vorlage ist irreführend, da keine PDF-Rechnung an den Kunden gesendet wird. Stattdessen handelt es sich um die Aufforderung zur Zahlung, falls in einem Abo die Zahlweise Manuelle Verlängerung hinterlegt ist, oder die automatische Zahlung scheitert.

Stripe

Failed Subscription Renewal SCA Authentication

Falls die 2-Faktor-Authentifzierung im Zahlungsprozess scheitert, versendet Stripe einen Hinweis an den Kunden. Dieser enthält einen Zahlungslink, mithilfe dessen der offene Betrag beglichen werden kann.