WordPress-Inhaltspflege, Content-Management & White-Label-Support
Neben der technischen Betreuung im Rahmen der WordPress-Wartung übernehmen wir gerne auch die inhaltliche Pflege Ihrer WordPress-Website.
Das bieten wir im Rahmen der WordPress-Inhaltspflege
- Einpflegen von Texten, Bildern, Audio und Video in Ihrem WordPress
- Verwaltung von Übersetzungen
- Anlegen von Unterseiten
- Verwaltung von WordPress-Benutzern
- Aufbereitung von Grafiken in Bezug auf Dateigröße, Bildausschnitt, Dateiformat und SEO-tauglichem Dateinamen
- Ergänzung von SEO-Daten zu Ihren Texten & Bildern
Mehr als klassische Inhaltspflege: Der Whitelabel-Kundensupport
Auf Anfrage übernehmen wir den Kundensupport, falls Sie Benutzer über Ihre Website verwalten. Das kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie einen Onlineshop oder eine Plattform mit entsprechender Community betreiben. Der Kundensupport umfasst häufig folgende Punkte:
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Verarbeitung von Bestellungen
- Durchführen von Kündigungen
- Lösung technischer Probleme der Kunden
- Pflege einer FAQ-Liste auf der Website
Der Direktsupport durch den technischen Betreuer spart Ihnen Zeit und führt unserer Erfahrung nach häufig zu einer schnelleren und zufriedenstellenderen Beantwortung der Fragen Ihrer Kunden. Auf Wunsch agieren wir als Whitelabel-Agentur und treten Ihren Kunden gegenüber in Ihrem Namen auf.
Selbstverständlich haben Sie jederzeit Einblick in die Kommunikation, die zwischen Ihrem Kunden und uns stattfindet.
Häufige Fragen und Antworten zum Thema WordPress-Inhaltspflege
Welche Kosten entstehen durch die Inhaltsverwaltung?
- Das Content-Management wird stundenweise nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Am besten überschlagen Sie den Zeitaufwand, den Sie intern bislang mit der Inhaltspflege benötigt haben. Unser Aufwand wird in einer ähnlichen Größenordnung liegen. Bei technisch komplexen WordPress-Websites kann es allerdings für uns einfacher sein, die Inhalte zu pflegen. Schließlich sind wir mit den technischen Gegebenheiten des Systems bestens vertraut.
Muss die Website von ihnen betreut und gehostet sein?
- Ja. Unser Angebot der WordPress-Inhaltspflege gilt nur für Websites, die wir auch technisch betreuen und hosten. So können wir sicherstellen, dass die Technik ideal auf die Anforderungen abgestimmt ist. Und wir alle Funktionen zur Verfügung haben, um Ihren Inhalt auch angemessen präsentieren zu können. Ein Vorteil für Sie: Der Aufwand zur Abstimmung mehrerer Agenturen entfällt. Das Hosting übernehmen wir mit dem Webspace Business bereits ab € 8,00 netto monatlich.
Wie kann ich die WordPress-Inhaltspflege nutzen?
Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular und schildern Sie uns kurz, welche Aufgaben Sie im Bereich WordPress-Inhaltsverwaltung Sie outsourcen möchten.